تیم‌ها با همتیک کارهای فوق‌العاده‌ای انجام می‌دهند

داستان موفقیت زویه

نام سازمان: شرکت تجسم لبخند کودک (زویه)

آدرس سایت: zooye.ir

زمینه‌ی کاری: تولید محصولات کودک و نوزاد

سال تأسیس: 1395

تعداد کارکنان: 80

نحوه‌ی آشنایی با ما: از طریق سرچ و سایت همتیک

مصاحبه با: مدیر سیستم‌ها و روش‌ها و مدیر منابع انسانی

زویه

– قبل از نرم افزار مدیریت پروژه همتیک، از چه ابزاری برای مدیریت کارها استفاده می‌کردید؟

«از کارتابل‌های نرم افزار تدبیر استفاده می‌کردیم.»

– چه مشکلات و چالش‌هایی داشتید که باعث شد دنبال نرم‌افزار جدید باشید؟ 

«از جمله مشکلاتی که داشتیم، میشه به این موارد اشاره کرد:

  • عدم امکان پیگیری مکتوب و مکالمات انجام شده
  • عدم امکان درج مشخصات بیشتر
  • عدم امکان کسب تکلیف و مدیریت در حالت‌ها و شرایط متفاوت و پیش‌بینی‌نشده در انجام امور محوله
  • عدم امکان درج برچسب‌ها با توجه به نیاز وظیفه محوله
  • درج اطلاعات در سیستم اصلی قبل از پایش که باعث ایجاد اطلاعات اشتباه در سیستم اصلی و از تعادل خارج شدن سیستم می‌گردید.
  • عدم دسترسی به نرم افزار از طریق مرورگر وب و یا اپلیکیشن

– چرا نرم‌افزار همتیک رو انتخاب کردید؟

«با توجه به پایش نرم افزارهای مشابه در این زمینه و رابط کاربری بهتر نسبت به نرم افزارهای مشابه و همچنین قابلیت ایجاد مواردی جهت پاسخگویی به نیاز کارها و همچنین پشتیبانی بسیار خوش برخورد و پیگیر در انجام مشکلات و یا پاسخ به سؤالات به وجود اومده، خرید و استفاده از این نرم افزار رو انتخاب کردیم.»

– در حال حاضر کدام بخش‌ها از شرکت شما از همتیک استفاده می‌کنند؟

«با توجه به نیاز، بخش‌های فنی و مهندسی و خدمات پس از فروش و انبار از سیستم مدیریت پروژه همتیک استفاده می‌کنن.»

– بعد از استفاده از همتیک، چه تغییری در روند کار شما به وجود آمده است؟

  • «قابلیت رهگیری امور محوله
  • قابلیت تهیه گزارشات با استفاده از فیلترها
  • قابلیت مکتوب سازی امور محوله
  • قابلیت مدیریت زمان انجام امور
  • قابلیت ارتباط بین شعب / دفتر مرکزی با کارخانه»

– مهم‌ترین ویژگی همتیک از نظر شما چیست؟ 

«اصلاح قابلیت‌های پیش فرض و یا ایجاد برچسب / کار بر حسب نیاز کاربر و همچنین قابلیت استفاده از نرم افزار از طریق مرورگر مهم‌ترین ویژگی‌های همتیک هستند.»

– آیا از نرم افزار همتیک راضی هستید؟

«بله رضایت کامل داشته و استفاده از این سیستم رو توصیه می‌کنیم.

– آیا از خدمات پشتیبانی همتیک راضی هستید؟

بله، پاسخگویی و پیگیری و رفتار پرسنل بسیار رضایت بخش است. 

درباره زویه

شرکت تجسم لبخند کودک با برند زویه، با هدف تولید محصولاتی که راحتی، ایمنی و آسایش را برای کودکان و والدین آن‌ها به ارمغان می‌آورند، در سال ۱۳۹۵ خورشیدی در تهران آغاز به کار نمود. زویه از همان بدو تأسیس در رده بزرگترین تولیدکننده‌های لوازم حمل و ایمنی کودک در میهن عزیزمان قرار گرفت. زویه با داشتن تعداد ۸۰ پرسنل در مجموعه خود با میانگین سنی ۲۸ و همچنین همکاری با ۲۰۰۰ شخص به صورت غیر مستقیم در صنایع مختلف و وابسته، توانسته است سهمی در اشتغال‌زایی جوانان میهن عزیزمان داشته باشد. آنچه زویه را امروز در چنین جایگاه بلندی در میان تولیدکنندگان هم‌صنف خود قرار داده است، رویکرد همیشگی مدیران ارشد مجموعه بوده است که ارتقای سطح کیفی محصولات و ایجاد رضایت و اعتماد در مشتریان را سرمشق نظام فعالیت‌های خود قرار داده‌اند.

نوبت شماست که بهبود کارهایتان با همتیک را تجربه کنید